1. Identificación y aceptación
El sitio web [www.laramed.pe] (en adelante, «el Sitio») es administrado por [RAZÓN SOCIAL], con RUC N.° [NÚMERO], domicilio en [DIRECCIÓN], [DISTRITO], Lima, Perú (en adelante, «Laramed»).
Al acceder o usar el Sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de usar el Sitio.
El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. Los menores de edad solo pueden usarlo con autorización y supervisión de sus padres o tutores.
2. Objeto del Sitio
El Sitio es exclusivamente informativo: muestra el catálogo de aparatos médicos que comercializa Laramed y permite al usuario contactar a un asesor comercial.
En el Sitio no se realizan ventas, pagos ni reservas. Cualquier compra se concreta fuera del Sitio, con el asesor, mediante una cotización o proforma formal que detallará precio, plazo de entrega, garantía y condiciones de pago.
El usuario puede contactar a un asesor mediante el formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico o teléfono indicados en el Sitio. Laramed procurará responder en un plazo de [48 horas hábiles], sin que ello constituya una obligación de venta.
3. Información sobre los productos
Las fotografías, descripciones y especificaciones técnicas de los aparatos médicos son referenciales. El modelo, color, accesorios o presentación pueden variar según el fabricante y la disponibilidad.
Los precios mostrados, si los hubiera, son referenciales y no constituyen una oferta vinculante. El precio final, stock y condiciones se confirman únicamente en la cotización emitida por el asesor.
Los dispositivos médicos que comercializa Laramed cuentan con el registro sanitario vigente otorgado por la DIGEMID, conforme a la Ley N.° 29459, Ley de los Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios. El usuario puede solicitar al asesor el número de registro de cualquier producto.
La información del Sitio no sustituye el consejo de un profesional de la salud. El uso de los aparatos médicos debe hacerse según las indicaciones del fabricante y, cuando corresponda, bajo indicación o supervisión de un profesional de la salud.
4. Uso del Sitio
El usuario se compromete a usar el Sitio de forma lícita y de buena fe. En particular, no debe:
• Proporcionar datos falsos o de terceros sin su autorización en los formularios de contacto.
• Enviar contenido ofensivo, publicidad no solicitada o código malicioso.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas del Sitio o interferir con su funcionamiento.
• Usar el contenido del Sitio con fines comerciales sin autorización escrita de Laramed.
Laramed puede suspender o restringir el acceso al Sitio a quien incumpla estas reglas.
5. Propiedad intelectual
La marca Laramed, el logotipo, los textos, diseños, fotografías y demás contenidos del Sitio pertenecen a Laramed o a sus licenciantes. Están protegidos por el Decreto Legislativo N.° 822 (Ley sobre el Derecho de Autor) y el Decreto Legislativo N.° 1075 (propiedad industrial).
Las marcas de los fabricantes de los aparatos médicos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran solo para identificar los productos.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos contenidos sin autorización previa y por escrito.
6. Protección de datos personales
Los datos que el usuario envía al contactar a un asesor (nombre, teléfono, correo, empresa, consulta) se tratan conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
Estos datos se usan solo para atender la consulta, enviar cotizaciones y, si el usuario lo autoriza expresamente, enviarle información comercial. Se almacenan en el banco de datos [NOMBRE], inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales con código [NÚMERO].
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a [correo de privacidad]. El detalle completo está en la [Política de Privacidad] del Sitio.
7. Limitación de responsabilidad
Laramed procura que la información del Sitio sea exacta y esté actualizada, pero no garantiza la ausencia de errores tipográficos, técnicos o de disponibilidad.
Laramed no se responsabiliza por:
• Decisiones de compra o uso tomadas solo con base en la información del Sitio, sin la cotización del asesor.
• El uso inadecuado de los aparatos médicos o contrario a las indicaciones del fabricante.
• Interrupciones del Sitio por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a su control.
• Daños causados por virus o ataques informáticos de terceros.
Las garantías de los productos se rigen por lo acordado en la cotización y por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).
8. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede incluir enlaces a páginas de fabricantes, redes sociales o WhatsApp. Laramed no controla ni se responsabiliza por el contenido ni las políticas de privacidad de esos sitios.
9. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, Laramed pone a disposición su Libro de Reclamaciones [en su establecimiento de DIRECCIÓN / en versión virtual en este Sitio]. Laramed responderá los reclamos en el plazo que establece la normativa vigente.
10. Modificaciones
Laramed puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con su fecha de actualización. El uso del Sitio tras un cambio implica su aceptación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales de [Lima Cercado], sin perjuicio de los derechos del usuario como consumidor ante el INDECOPI.
12. Contacto
• Correo: [correo@laramed.pe]
• Teléfono / WhatsApp: [NÚMERO]
• Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
Última actualización: [FECHA]